株式会社イーストの企業情報

お客さま目線を大切にし、気持ちに寄り添ったサービスを提供する企業

株式会社イーストは1997年に設立し、商業施設運営に関わるコンサルティングや、業務サポートなどを総合的に提供する企業です。 主にシステム事業・オペレーション事業・SP事業・ローカルデベロップメント事業の４つの事業を主軸に展開しています。 他社と比較した当社の強みは、お客様に密着型で対応できる点です。 他社では複数案件を同時にこなすケースが多い中、イーストは担当制で対応。「顧客同一化」をポリシーに、お客様と同じ目線、同じ気持ちで考えたサービスを提供します。 お客様から最も信頼されるパートナーとして、現在は六本木ヒルズや丸ビルといった全国800施設以上との取引実績があり、成長率は創業以来110％以上となっています（2024年8月現在）。

自分の仕事が誰かの役に立てていることを実感できる職場

イーストで働く魅力は、 自分が携わったシステムがお客様の役に立てていると実感できることです。 自社で開発した商業施設向けテナント管理システム「MallPro」は、全国500以上の商業施設に導入され、業務効率の改善に貢献しています。 設計から導入まで一気通貫で行っており、お客さまと直接関わる機会も多いため、システムを利用するお客様の生の声を聞くことができます。 普段の生活の中で利用する施設にもシステムが利用されていることや、お客様からの「便利になったよ」といった声を聞くことで、多くの人の役に立てている実感とやりがいを感じながら働けることがイーストの魅力です。

社員がやりがいをもって活躍できる環境づくりを徹底

イーストでは、オーダーメイドの教育プランを用意し、社員一人ひとりのスキルに合わせた研修を行っています。 座学の期間が終わった後も常に先輩社員がサポートするため、未経験でも安心して業務に取り組むことが可能です。 また、年齢が若く経験が浅い社員でもメイン担当になる機会が多くあるため、やりがいを感じながら働くことができるでしょう。 社内は風通しが良くフラットな雰囲気で、現場の意見を大切にしており、社員からの提案を積極的に取り入れて業務改善に反映しています。 部署の枠を超えた社員同士の交流にも力を入れており、現在は「サウナ好き交流会」や「パブリックビューイングでのスポーツ観戦」などを企画し、強固なチームワークの構築に取り組んでいます。